馬來西亞電商2017大回顧：Lazada進一步增加了市場領先優勢

Lazada是馬來西亞被搜索最多的電商網站，其次是Shopee，在2017年底，它迅速從第五位上升到第二位。

獲得最高利潤的網上銷售時段是雙十二，雙十一和黑色星期五。

Shopee和Lazada是2017年排名最高的移動購物APP。

在馬來西亞擁有的Facebook粉絲最多的是Lazada，其次是11street。

2017年是東南亞電子商務發展至關重要的一年，我們可以看到Google 和Temasek近期調整了2016年的預測，指出到2017年底，數字經濟的價值將達到500億美元。

雖然Google 和Temasek此次沒有公布任何具體的數字，但馬來西亞政府已經公開指出了電子商務對國家發展的巨大推動潛力。近日，與(馬云和)阿里巴巴合作建立數字自由貿易區(DFTZ)，以及分配重要的政府資源和大力發展電子商務將納入馬來西亞2025年發展計劃的八大要點。

從電子商務人士的角度來看，數字領域與以往一樣具有良好的發展前景，目前，它已經擁有超過2200萬活躍的互聯網用戶，在2018年還將有500萬人入駐。為了深入挖掘和評估馬來西亞的主要贏家，我們進行了這項研究：確定馬來西亞搜索量最大的電子商務網站，排名最高的移動購物APP，并得出2017年在Facebook上的受歡迎程度。

電子商務搜索榜

與2016年相比，Lazada進一步增加了市場領先優勢，今年的品牌搜索比率增加了62.9%。雖然阿里巴巴持有Lazada的大部分股份，但電子商務活躍的市場還是所有因素中的最大關鍵，特別是雙十二和雙十一(單日)等中國巨頭發起的活動。

Lazada在最新的消息公布中，以總產品價值(GMV)2.5億美元(10億令吉)結束了為期一個月的促銷活動，打破了單日(11.11)期間1.23億美元(5億令吉)的記錄。

緊接著Lazada的是Shopee，它是市場上增長最快，也是最年輕的電子商務公司。 年初在C2C平臺的排名是第五，而現在超過了Zalora，Lelong和11street這些更有經驗的電子商務公司，成為Lazada最強勁的競爭對手。

根據Google Trends的數據，Shopee在2017年7月首次獲得亞軍，當母公司SEA(正式名稱為Garena)于2017年9月申請在美國上市10億美元時，他們進一步鞏固了其亞軍地位。除此之外，與2016年相比，Shopee 在2017年的搜索量增加了五倍。它贏得了馬來西亞消費者的心，成為Lazada在市場占據領先地位的強勁競爭對手。

今年前五大電子商務公司中少了GemFive，該公司在2017年9月關閉了其網站和移動APP。雖然GemFive還沒有正式宣布關閉電子商務業務，但已經在2017年初經歷了大幅縮減，原因可能是失去了其運營商Guoline eMarketing的支持。

最重要的在線促銷時段

倒退回2015年，大多數消費者幾乎或者根本不知道什么是雙十一或雙十二。 但在2017年及以后，這兩個促銷節成為了馬來西亞線上中最重要的事件。

我們的研究發現雙十二(12月12日)、雙十一(11月11日)和黑色星期五(11月24日)是之前最受歡迎的在線促銷時段。 一個值得注意的趨勢是三個最受歡迎的促銷時期都是在年底前進行的，與當地的活動如農歷新年，齋月和國慶促銷時期相比，更受歡迎。

盡管如此，齋月和過年前的地方節日仍然是電子商務的重要部分。譬如說，在Zalora，可以看到一個這樣的例子，在齋月期間，大多數馬來西亞人都會去尋找時尚產品(Baju Raya)以準備Hari Raya。

熱門手機購物APP榜

Google和Temasek’s 的研究也顯示，東南亞人花在移動互聯網上的時間遠超于世界平均每天使用3.6小時的水平?；谶@一點，馬來西亞的主要電子商務公司花費了大量資源開發移動APP，以滿足日益增長的移動商務需求。

通過我們的分析，Lazada是2017年總排名最高的移動購物APP。除2017年第四季度外，它在大多數日榜上的移動商務領域都占據了主導地位。而在最后一個季度—最重要的在線促銷時段，在Google Play和iOS App Store中排名榜首的是Shopee。

這是Lazada 第一次被Shopee取代，而阿里巴巴的移動商務領先地位目前正處于嚴峻的競爭之中。 我們還發現，Lazada更新頻率幾乎比Shopee頻繁兩倍(2017年1月1日至12月19日)。

在這兩家公司之后的是11街和Zalora，全年保持在第三和第四位。 在馬來西亞，移動電子商務的另一個值得注意的趨勢是，在iOS App Store中以美容為中心的應用比在Google Play中更為突出。 其中包括2017年新推出的SephoraAPP，第一季度和第二季度總排名第五，2017年第四季度本地電子商務排名第五。

社交媒體上最流行的電商

截至2017年初，馬來西亞有超過2,200萬的社交媒體用戶。我們之前對電子商務的研究表明，與其他社交媒體如YouTube，Instagram或Twitter相比，大多數馬來西亞人更喜歡在Facebook上關注他們最喜愛的電商。 目前Lazada在馬來西亞擁有最多的Facebook粉絲，其數量超過了210萬，其次是擁有130萬粉絲的11street和擁有超過110萬粉絲的Zalora。（本文轉自中研網）